哈尔滨凯恒清洁设备有限公司
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尊敬的德国凯驰中国用户：
您好!感谢您或贵司长期以来对德国凯驰专业清洁科技的关注与信赖!
目前中国市场出现某些仿冒凯驰产品的违规行为，为了更好地保护凯驰用户合法的健康权益，避免因非法假冒产品使您面临巨大潜在人身安全之风险，在此，我公司特此声明如下：
1)若您具有采购意向，请您与我公司2011年合法授权经销商处联系并在其推荐下采购原装凯驰设备，具体授权经销商您可通过我司官网www.karcher.cn获得相关信息。注意：从非凯驰授权经销商处购买的设备我们不能保证是原装凯驰产品，且该产品可能存在危险隐患!
2)在采购我司相关设备时，请您要求供货商签署相关采购合同并开具相关销售发票。设备交付使用时，请您确认设备的相关产品系列编号并填写至我司相关保修单中。
3)为保证您的售后服务合法权益，请您妥善保存相关合同、购货发票及保修单。购货发票和保修单为产品保修服务的必要凭证。
4)在您需要售后服务支持时，请与我公司授权的售后服务商联系。您将会获得凯驰服务商及时、全面的优质服务。您可通过我司官网www.karcher.cn获得售后服务商的相关信息。
5)我公司对非凯驰生产的设备将不提供相关售后服务，同时对由于使用非法伪造凯驰产品而发生的相关事故，我司也不承担相关法律责任。
6)如果您需要凯驰为您确认购买的产品是否凯驰原装设备，您可以致电凯驰服务热线：400-880-1060。我们将为您提供相关服务。
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